FAQ (Foire Aux Questions)


Q: C’est quoi une Carte Avantages Eggsquis?

R: La Carte Avantage Eggsquis sert de carte cadeau et de carte fidélité, et permet aux utilisateurs d'ajouter des Dollars Cadeau sur la carte et aussi de ramasser des Dollars Eggsquis pour chaque dollar dépensé avant taxes dans les restaurants Eggsquis participants.


Q: Quelle est la fonction fidélité?

R: La fonction fidélité est un compte de récompenses qui permet aux utilisateurs (membres) d’obtenir 5% de remise sur leur carte pour chaque dollar dépensé avant taxes dans tout Eggsquis participant. Ces Dollars Eggsquis peuvent être utilisés comme une forme de paiement dans les succursales Eggsquis participantes seulement après que les utilisateurs ont enregistré leur profil et lié la carte à leur compte. Ce n'est pas une carte de crédit.


Q: Est-ce que la Carte Avantages Eggsquis est gratuite?

R: Oui. Il n'y a pas de frais d'activation ou de frais de membre. La fonction Dollars Eggsquis est une façon pour nous de remercier nos clients fidèles.


Q: Que dois-je faire pour accumuler des Dollars Eggsquis

R: Présentez votre Carte Avantage Eggsquis au serveur au moment du paiement. Le serveur traitera votre transaction et vous recevrez automatiquement une remise sur votre carte sur chaque achat.


Q: Je veux enregistrer mon compte, mais je ne sais pas comment Pouvez-vous m'aider?

R: Vous aurez besoin d'aller sur notre site web eggsquis.com dans la section carte Avantages et vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur. Vous devez entrer une adresse courriel valide pour vous inscrire. Après avoir complété et soumis le formulaire avec votre numéro de carte, vous recevrez un courriel avec un lien pour valider votre adresse courriel. L'enregistrement de votre profil restera en attente jusqu'à ce que vous ayez validé la réception d'un message de validation. Très important: Cliquez sur le lien et ouvrez votre profil. Pour échanger vos Dollars Eggsquis accumulées, vous aurez besoin de vous inscrire, valider votre adresse courriel dans le processus de validation mis à votre disposition. Si vous avez besoin d'aide additionnelle vous pouvez compléter le formulaire de contact. Si vous ne voyez pas le message de validation, s'il vous plaît vérifier votre dossier de courrier indésirable.


Q: Combien de dollars que je peux accumuler avec ma carte?

R: La récompense avec la Carte Avantages Eggsquis est 0,05 $ dollars pour chaque dollar dépensé avant taxes dans les restaurants Eggsquis. Il n'y a pas de limite au nombre de Dollars Eggsquis qu’un membre peut accumuler. Cependant, vous aurez besoin d'enregistrer votre profil et activer votre compte en effectuant les étapes prévues pour utiliser vos Dollars Eggsquis.


Q: Où puis-je voir le nombre de dollars que j'ai accumulés jusqu'à maintenant?

R: Les membres peuvent consulter le solde des Dollars Cadeau et Dollars Eggsquis via leur profil en ligne grâce à eggsquis.com dans la section Carte Avantage.


Q: Où puis-je ouvrir mon compte?

R: Vous pouvez ouvrir votre compte Advantage Egsquis en visitant eggsquis.com dans la section Carte Avantage et en complétant les étapes pour inscrire.


Q: Pourquoi dois-je fournir mon adresse courriel?

R: Votre adresse courriel servira de nom d’utilisateur pour vous connecter à votre compte Avantages Eggsuis. C’est aussi à cette adresse que vous recevrez les courriels d’EGGSQUIS, y compris des promotions et des offres personnalisées. En tout temps, vous pourrez vous désabonner de nos communications en modifiant vos préférences.


Q: Puis-je avoir plusieurs cartes à mon profil?

R: Oui! Vous pouvez associer plusieurs cartes à un même profil.


Q: Je me suis inscrit, mais je n’arrive pas à ouvrir une session. Quoi faire ?

R: Si vous êtes déjà inscrit, vous devez avoir reçu un courriel de confirmation. Vous ne l’apercevez pas dans votre boîte de réception ? Vérifiez dans votre dossier de pourriels. Cliquez sur le lien « Confirmer mon abonnement » et vous pourrez alors accéder à votre profil. Si vous avez déjà confirmé votre abonnement, il se pourrait que vous ayez entré un mot de passe incorrect. Cliquez sur le lien Oublié ? pour réinitialiser votre mot de passe.


Q: J’ai confirmé mon adresse de courriel, mais je n'arrive toujours pas à ouvrir une session. Comment puis-je régler le problème ?

R: Si vous n'arrivez toujours pas à ouvrir une session après avoir confirmé votre courriel, réinitialisez votre mot de passe. Ça devrait marcher.